LEISTUNGEN
Produktsupport und Betrieb
Software endet nicht mit dem Release. Wir überwachen kritische Systeme im Produktivbetrieb, reagieren auf Vorfälle, analysieren Ursachen und überführen die Erkenntnisse in dauerhafte technische Verbesserungen.
Nachhaltiger Betrieb für kritische Systeme
Nach dem Go-live unterstützen wir bei Anwendungs- und Datenbank-Monitoring, Log-Analyse und Performance-Überwachung, Priorisierung und Erstreaktion bei Vorfällen, Root-Cause-Analyse, Runbook-Pflege, Prüfung nach Releases sowie Backup- und Rollback-Kontrollen. Hochverfügbarkeit und Disaster Recovery planen wir gemeinsam mit Ihnen.
Wann arbeiten wir zusammen?
Der Bedarf an Support und Betrieb entsteht an unterschiedlichen Punkten. In jedem Szenario legen wir Verantwortlichkeiten, Reaktionszeiten und Kommunikationswege klar fest.
Betrieb eines von uns entwickelten Produkts
Bei Systemen, die DevsGate entwickelt hat, führt dasselbe Team nach der Übergabe Wartung, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung fort.
Übernahme eines bestehenden Systems
Ein von einem anderen Team entwickeltes System analysieren und übernehmen wir, vervollständigen die Dokumentation und senken die Betriebsrisiken.
Gemeinsamer Betrieb mit Ihrem Team
Bei Monitoring, Incidents und Root-Cause-Analyse arbeiten wir Seite an Seite mit Ihrem Team und pflegen Wissen und Runbooks gemeinsam.
Der Prozess nach der Übergabe
Das Betriebsmodell richten wir gemeinsam an der Kritikalität des Systems, Ihrer Infrastruktur und der Kapazität Ihres Teams aus.
Von Erkenntnissen zu Verbesserungen
Erkenntnisse aus dem Produktivbetrieb überführen wir in dauerhafte Verbesserungen, die technische Schulden abbauen, die Performance steigern und manuelle Abläufe automatisieren. Sicherheitsupdates, Prüfung von Abhängigkeiten und Kapazitätsplanung sind feste Bestandteile des Betriebs.
Verwandte Leistungen und Branchen
Software Engineering
Software Engineering von DevsGate aus einer Hand: Analyse, Entwicklung, Test, Deployment, Übergabe und IT Support, verstärkt durch KI, AI Agents und Enterprise RAG.
Digitale Transformation
Bestehende Systeme modernisieren wir mit API-Schichten, modernen Architekturen und Automatisierung kontrolliert und messbar und bauen technische Schulden ab.
Software-Teamverstärkung
Erfahrene Softwareentwickler, die direkt in Ihren Sprints, Code Reviews und CI/CD-Prozessen mitarbeiten. Ein flexibles, transparentes Modell mit Berichten.
Logistik
Stark integrierte, mit Frachtführern vernetzte operative Systeme, die rund um die Uhr laufen. Software-Engineering-Erfahrung von DevsGate in der Logistik.
Telekommunikation
API-zentrierte, hochverfügbare und skalierbare Telekommunikationssysteme. Software-Engineering-Erfahrung von DevsGate in der Telekommunikationsbranche.
Planen wir den Betrieb Ihres kritischen Systems gemeinsam.
Beschreiben Sie uns Ihr System, Ihre Infrastruktur und das erwartete Supportniveau. Das passende Betriebsmodell legen wir gemeinsam fest.
